Guía para Identificar un Problema de un Stakeholder#
¿Qué es un Stakeholder y una Landing Page?#
¿Qué es un stakeholder?#
Un stakeholder es cualquier persona o grupo que tiene una necesidad, interés o problema que puede resolverse con tecnología.
Ejemplos:
Un emprendedor que quiere dar a conocer su producto.
Una ONG que busca voluntarios.
Una tienda local que quiere atraer más clientes.
¿Qué es una landing page?#
Es un sitio web de una sola página, diseñada para comunicar una propuesta clara, captar la atención y, generalmente, invitar a una acción (como registrarse, comprar, contactar o conocer más).
Paso a Paso para Identificar un Problema#
Paso 1: Escoge un Stakeholder#
Piensa en alguien que conozcas: puede ser una persona de tu comunidad, familia, emprendimiento local o una organización educativa o social.
Nota
Actividad sugerida: Haz una lista de 3 posibles personas u organizaciones que podrían beneficiarse de tener presencia web.
Paso 2: Haz una Mini-entrevista#
Pregúntale (puede ser presencial o por mensaje) lo siguiente:
¿Cuál es su producto, servicio o causa principal?
¿Qué dificultad enfrenta al comunicarlo o difundirlo?
¿Le gustaría que más personas lo conozcan por Internet?
¿Ha usado antes algún sitio web o red social?
Truco
Consejo: Toma nota de todo lo que diga, especialmente lo que expresa como frustración o necesidad.
Plantilla de Entrevista#
Nombre del entrevistado:
Ocupación o rol:
Producto/servicio/causa que desea comunicar:
¿Qué dificultades enfrenta actualmente para darlo a conocer?
¿Qué canales utiliza actualmente (redes sociales, boca a boca, otros)?
¿Qué le gustaría mejorar con una página web?
¿Qué tipo de información considera importante mostrar en una página web?
¿Le gustaría que el sitio permita contacto directo con los visitantes?
[ ] Sí [ ] No [ ] Tal vez
¿Cuenta con imágenes, logotipos o textos ya preparados?
[ ] Sí [ ] No [ ] En proceso
Comentario adicional del stakeholder:
Paso 3: Define el Problema#
Completa la siguiente frase:
Nota
“Mi stakeholder tiene el problema de que [describe brevemente el problema], lo cual le impide [explica la consecuencia o necesidad no satisfecha].”
Ejemplo:
“Mi tía vende productos naturales, pero no tiene un lugar para mostrar su catálogo en línea, lo cual le impide captar nuevos clientes fuera de su barrio.”